Case Study: campusAI
Jak jedno wdrożenie marketing automation przyniosło 179 251 zł przychodu
W Flowmakers Digital wierzymy, że każda baza kontaktów to nieodkryta kopalnia złota. To case study pokazuje, jak w zaledwie kilka tygodni przekształciliśmy zaniedbane leady w prawie 180 tysięcy złotych przychodu dla campusAI – platformy edukacyjnej pomagającej ludziom opanować sztuczną inteligencję w praktyce.
🎯 Sytuacja wyjściowa: Potencjał, który się marnował
Gdy campusAI zgłosił się do nas po pomoc, sytuacja wyglądała tak:
✅ Co działało dobrze:
- Różnorodne źródła leadów: quizy, lead magnety, wersje trial, webinary
- Wartościowe materiały: klient stworzył mnóstwo przydatnych treści edukacyjnych
- Stały napływ zapisów: kampanie reklamowe skutecznie generowały nowe kontakty
❌ Co nie działało – i kosztowało fortunę:
- ZERO marketing automation: Po zapisaniu się na lead magnet użytkownicy dostawali materiał i… cisza
- Brak komunikacji przez rok: Część osób, które zapisały się na darmowy materiał, nie otrzymała ani jednego maila przez 12 miesięcy
- Zapomniane leady: Do innych segmentów nie wysłano żadnej wiadomości przez miesiąc lub dłużej
- Brak segmentacji: Wszyscy traktowani tak samo – bez względu na to, czy to były osoby, ktoś z trialu czy dawny klient
- Zmarnowany potencjał: Tysiące osób zainteresowanych tematyką AI, które po prostu… zniknęły
💡 Kluczowa obserwacja: Klient płacił za leady (kampanie reklamowe, lead magnety, systemy), ale 90% ich wartości wyparowywało, bo nie było follow-upu. To jakby budować rurociąg i nie podłączać go do źródła wody.
🚀 Nasza strategia: Podręcznikowe wdrożenie krok po kroku
Podeszliśmy do tematu metodycznie. Oto dokładnie, co zrobiliśmy:
KROK 1: Segmentacja bazy – znaleźliśmy “uśpionych”
Przeanalizowaliśmy całą bazę kontaktów campusAI i wysegmentowaliśmy ludzi według:
- Czasu od ostatniej komunikacji: osoby bez kontaktu od 1 miesiąca, 3 miesięcy, 6 miesięcy, 12+ miesięcy
- Źródła zapisu: quiz, lead magnet, trial, webinar
- Historii zakupowej: byli klienci vs. osoby, które nigdy nic nie kupiły
- Poziomu zaangażowania: czy ktoś otwierał poprzednie maile (jeśli w ogóle jakieś dostał)
Rezultat: Zidentyfikowaliśmy kilka tysięcy osób, które wyraziły zainteresowanie AI i edukacją, ale zostały kompletnie zaniedbane.
KROK 2: Sekwencja rozgrzewkowa – 4 maile pełne wartości
Nie zaczęliśmy od sprzedaży. Zaczęliśmy od odbudowy relacji i dostarczenia wartości.
Wybraliśmy 4 najlepsze darmowe materiały campusAI i stworzyliśmy sekwencję maili (M1, M2, M3, M4), która:
- Przypominała, dlaczego ktoś się zapisał (wartość AI w codziennej pracy)
- Dostarczała konkretne, praktyczne materiały bez żadnych haczyków
- Budowała zaufanie i pozycjonowała campusAI jako eksperta
- Przygotowywała grunt pod przyszłą ofertę
📊 Wyniki sekwencji email marketingowej
Wysłaliśmy 13 kampanii email (sekwencje rozgrzewkowe + sprzedażowe) do różnych segmentów. Oto najważniejsze z nich:
| Kampania | Odbiorcy | OR (otwarcia) | OR % | CTR | CTR % |
|---|---|---|---|---|---|
| M1 AI Flash Co tydzień setki nowości w AI. Wybraliśmy te kluczowe. |
11 131 | 4 231 | 37,99% | 527 | 4,73% |
| M2 Prompt 100 gotowych promptów, które możesz użyć od razu |
10 926 | 3 985 | 36,47% | 642 | 5,88% |
| M3 Narzędzia Nie znasz tych narzędzi? Może Cię ominąć rewolucja AI! |
10 862 | 4 191 | 38,58% | 631 | 5,81% |
| M4 Kreatywność Kreatywność z AI w praktyce – artykuł hAI |
10 695 | 3 821 | 35,73% | 351 | 3,28% |
|
💡 Co to oznacza w praktyce? |
|||||
KROK 3: 4-dniowa promocja – ograniczony czas, atrakcyjne rabaty
Po rozgrzaniu bazy przeszliśmy do oferty. Stworzyliśmy 4-dniową promocję z czasowym rabatem 15%:
📦 Oferta promocyjna:
- Abonament roczny: 1 290 zł → 1 096,50 zł -15%
- Lifetime (dożywotni dostęp): 2 990 zł → 2 541,50 zł -15%
- Upgrade z rocznego na lifetime: 1 893,50 zł (dla obecnych klientów)
Kluczowe elementy kampanii:
- Ograniczenie czasowe: Tylko 4 dni – budowaliśmy poczucie pilności (FOMO)
- Segmentacja oferty: Byli klienci dostawali propozycję upgrade’u, nowi – pełne pakiety
- Jasna wartość: Konkretne liczby, oszczędności, korzyści
- Social proof: Liczby użytkowników, opinie, przykłady zastosowań
KROK 4: Komunikat o podwyżce cen – ostatnia szansa
Po zakończeniu 4-dniowej promocji wysłaliśmy komunikat o planowanej podwyżce cen. To zadziałało jako dodatkowy trigger dla osób, które były na etapie rozważania.
Psychologia sprzedaży: Ludzie bardziej boją się straty niż cieszą z zysku. Informacja o podwyżce + możliwość zakupu jeszcze w “starej” cenie = silna motywacja do działania.
KROK 5: Remarketing – dopięliśmy sprzedaż na ostatni guzik
Wiedzieliśmy, że część osób:
- Otworzyła maile, ale nie kliknęła
- Weszła na stronę sprzedażową, ale nie zakupiła
- Dodała do koszyka, ale porzuciła transakcję
Dlatego uruchomiliśmy lekki remarketing na Facebooku z 4 kreacjami reklamowymi (#1, #2, #3, #4), targetując te segmenty.
🎯 Wyniki kampanii remarketingowych (Facebook Ads):
Wszystkie 4 reklamy osiągnęły status “Ukończony” z bardzo dobrymi wynikami:
- Reklama #4: 85,29 zł koszt/wynik | 15 867 wyświetleń | 426,45 zł wydane
- Reklama #1: 67,91 zł koszt/wynik | 2 459 wyświetleń | 67,91 zł wydane
- Reklama #2: 31,11 zł wydane | 774 wyświetleń
- Reklama #3: 144,35 zł wydane | 3 237 wyświetleń
Łącznie: ~670 zł wydanych na remarketing = dodatkowe konwersje z osób, które już znały markę. Świetny ROI!
💰 Wyniki finansowe – liczby mówią same
Szczegółowy breakdown sprzedaży:
| Produkt | Cena regularna | Cena promocyjna | Ilość sprzedanych | Łączna wartość |
|---|---|---|---|---|
| Abonament roczny | 1 290,00 zł | 1 096,50 zł | 9 | 11 610,00 zł |
| Abonament roczny z rabatem 15% | 1 290,00 zł | 1 096,50 zł | 12 | 13 158,00 zł |
| Lifetime (dożywotni dostęp) | 2 990,00 zł | 2 541,50 zł | 13 | 38 870,00 zł |
| Lifetime z rabatem 15% | 2 990,00 zł | 2 541,50 zł | 44 | 111 826,00 zł |
| Upgrade z rocznego na lifetime | — | 1 893,50 zł | 2 | 3 787,00 zł |
| ŁĄCZNIE | 80 | 179 251,00 zł | ||
🔥 Co oznaczają te liczby?
- 57 pakietów Lifetime (13 w cenie regularnej + 44 w promocji) = długoterminowi, najbardziej zaangażowani klienci
- 21 pakietów rocznych = początek relacji, potencjał na upgrade w przyszłości
- 2 upgrade’y = dowód na to, że istniejący klienci też potrzebują komunikacji i ofert
- Średnia wartość transakcji: 2 240,64 zł (prawie równowartość pakietu Lifetime!)
💎 Najważniejsza lekcja z tego case study
To nie był przychód z “nowych” klientów. To był przychód z ludzi, którzy już wcześniej wykazali zainteresowanie. Musieliśmy tylko do nich wrócić we właściwy sposób – z wartością, segmentacją i dobrze zaplanowaną komunikacją.
🎓 Kluczowe wnioski – co zrobiliśmy dobrze
1. Segmentacja to podstawa
Podzieliliśmy bazę na byłych klientów i osoby, które nigdy nic nie kupiły. Każda grupa dostała inny przekaz. Rezultat? Znacznie wyższe współczynniki konwersji niż przy masowym mailingu.
2. Wartość przed sprzedażą
4 maile rozgrzewkowe z darmowymi materiałami odbudowały zaufanie i zaangażowanie. Dopiero potem przeszliśmy do oferty. To działa zawsze lepiej niż zimna sprzedaż.
3. Ograniczenie czasowe działa
4-dniowa promocja + komunikat o podwyżce cen = FOMO (fear of missing out). Ludzie podejmują decyzje szybciej, gdy wiedzą, że oferta nie będzie dostępna wiecznie.
4. Multi-channel approach
Email + remarketing na Facebooku = dotarliśmy do ludzi w różnych miejscach. Część osób zignoruje maila, ale zobaczy reklamę (i odwrotnie). Kanały się uzupełniają.
5. Nie zaniedbuj istniejącej bazy
campusAI płacił za nowe leady, ignorując tysiące osób w bazie. To jak napełnianie dziurawego wiadra. Najpierw zatrzymaj wodę, którą już masz – potem dolewaj nową.
6. Dane napędzają decyzje
Śledziliśmy każdy krok: OR, CTR, konwersje, wartość koszyka. To pozwoliło nam optymalizować kampanię w trakcie trwania i wyciągać wnioski na przyszłość.
⏱️ Timeline projektu – ile to zajęło?
Analiza i segmentacja bazy
Przejrzenie danych, identyfikacja segmentów, przygotowanie list mailingowych
Sekwencja rozgrzewkowa (M1-M4)
Wysyłka 4 maili z wartościowymi materiałami, monitoring wyników, re-engagement bazy
4-dniowa promocja + remarketing
Kampania sprzedażowa, uruchomienie reklam remarketingowych, śledzenie konwersji na żywo
Komunikat o podwyżce + finalizacja
Ostatnie maile, zamknięcie kampanii, analiza wyników, raportowanie
⚡ Łącznie: ~5 tygodni od startu do 179 251 zł przychodu
✨ Podsumowanie: Jak uśpiona baza zamieniła się w 179k przychodu
To case study pokazuje coś fundamentalnego: nie potrzebujesz zawsze nowych klientów, żeby zwiększyć przychody. Czasami wystarczy dobrze zaopiekować się tymi, których już masz.
campusAI miał wszystkie składniki sukcesu: świetny produkt, wartościowe materiały, bazę zainteresowanych osób. Brakowało tylko systemu, który połączy te elementy w spójną całość.
I właśnie to dostarczyliśmy: marketing automation, który działa 24/7, segmentuje, dostarcza wartość we właściwym momencie i konwertuje zainteresowanie w sprzedaż.
🚀 Kluczowe liczby (jeszcze raz)
A co z Twoją bazą kontaktów?
Jeśli masz bazę leadów (z quizów, lead magnetów, triali, webinarów), ale nie wysyłasz do nich regularnej, wartościowej komunikacji – tracisz pieniądze każdego dnia.
Możemy to zmienić. Tak jak zrobiliśmy to dla campusAI.
📋 Wypełnij formularz – omówimy Twoją sytuację
Skontaktuj się z nami, a podczas bezpłatnej konsultacji omówimy:
- Stan Twojej obecnej bazy kontaktów i potencjał, który w niej drzemie
- Segmenty, które możemy reaktywować (tak jak zrobiliśmy dla campusAI)
- Plan sekwencji mailingowych dopasowanych do Twojego biznesu
- Przewidywane rezultaty i ROI z wdrożenia marketing automation
Żadnych zobowiązań. Po prostu szczera rozmowa o tym, co możemy dla Ciebie zrobić.
Flowmakers Digital – Specjalizujemy się w marketing automation, email marketingu i strategiach remarketingowych, które zamieniają zaniedbane leady w realne przychody. Jeśli masz bazę kontaktów, która nie generuje przychodów – to my jesteśmy dla Ciebie.
